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FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN

La mediación formal sigue un proceso establecido legalmente, con las siguientes fases:

 

SOLICITUD DE INICIO. El proceso comienza con la solicitud de mediación por parte de una de las partes o  común acuerdo por ambas, que acuden a un mediador para promoverlo.

  1. Fase de INFORMACIÓN Y SESIONES INFORMATIVAS, de presentación y explicaciones de las reglas. Dedicada a crear confianza entre el equipo de mediación y los medios, también se presenta el proceso y las normas para seguir en la mediación, y se solicíta su consentimiento. Asignándosele un  Acta da Sesión Constitutiva
  2. Pluralidad de mediadores. El procedimiento puede realizarse por un solo mediador, o más de uno, en este caso actuarán en comediación, con las mismas particularidades para todos ellos.
  3. Duración del procedimiento. Durará lo menos posible, y se concentrará en el menor número de sesiones.
  4. Desarrollo de las sesiones.

a) Cuéntame. Fase en la que las partes exponen su versión del conflicto, con los sentimientos que  acompañan. Las partes han de ser escuchadas.

b) Aclarar el problema. Fase dedicada a identificar los puntos de coincidencia y de divergencia.

c) Propuestas de solución. Puntos de encuentro, fortalecimiento de la capacidad creativa de las partes.

d)Propuesta de acuerdo. Fase dedicada a definir los acuerdos.